Der Richtige Konflikt. Die explosiven Beziehungen

Die Konflikte zwischen Den Menschen sind unvermeidlich, es etwas ahnlich dem Nebeneffekt Der menschlichen Wechselbeziehungen: in Der Familie, zwischen Den Nachbarn, zwischen Den Autobesitzern auf dem Weg und, naturlich, im Dienst. Die Konfliktsituationen haben verschieDene Grunde und entscheiDen sich verschieDen: fur ein – Den Stress, Der vom Arteriendruck und von Den schlaflosen Nachten erhoht ist, fur anDere – Die freiwillige oDer erzwungene Entlassung von Der Arbeit.

LeiDer, Die Arbeitskonflikte geschehen ofter, als Die literarischen Dispute und Die friedlichen Verhandlungen. Ein beliebiger Arbeitsprozess ist ein potentieller Konflikt. Im Arbeitskollektiv, wie auch in jeDer anDeren Gesellschaft, Die bis zu Den Grenzen des Buros zusammengepresst ist, Den inneren Konflikt – Das unbenehmbare Attribut Der Arbeitswerktage. Und auf Den Unternehmen Der Sphare Der Dienstleistungen oft wird er Den Konflikt auerlich auch erganzt – Der erhohte Grad Der emotionalen Anstrengung stammt von Den KunDen oDer Den Kaufern.

Die komplizierten, explosiven Beziehungen kann man regulieren. Aber bevor zu gelten, man muss diagnostizieren. Was es – einfach Die Gespanntheit in Den Beziehungen oDer immerhin Der Konflikt

Die Diagnose

Wenn Die inneren WiDerspruche Den Siedepunkt erreicht haben, es ist Die folgenDen Momente vorhanDen:

1. Wahrend des Verkehrs anDert sich Das Gesprachsthema heftig, von Der Erorterung Der rein Arbeitsmomente wird Der Mensch personlich, Das Gesprach fallt auf Das kommunale Niveau herab;

2. Es geschieht Die bemerkenswerte VeranDerung Der nicht Verbalkomponenten des Verkehrs: es strengen sich Die Muskeln Der Person an, es anDert sich Das Timbre Der Stimme, es werDen Die Intonationen erhoht, Die Menschen vermeiDen, einanDer in Die Augen zu schauen.

3. In einigen Fallen wird Die Kommunikation unterbrochen – Der Mensch verzichtet auf Den Verkehr teilweise oDer vollstandig. Manchmal zieht sich solches schwere Schweigen auf Die Wochen hin.

Wenn Die Mitarbeiter aufeinanDer schreien oDer ganz und gar nicht sprechen sind Probleme entscheidet nicht. Es ist Der destruktive Konflikt, Der zur Zerstorung Der Beziehungen im Kollektiv und fruh fuhrt oDer spat schlagt nach dem Business. Solche Konflikte ist notig es zu vermeiDen und, sie in Der Anfangsphase zu loschen.

Aber es gibt auch Den konstruktiven, nutzlichen Konflikt, Der zur Losung Der Probleme und Der Verbesserung des gegenseitigen Verstandnisses zwischen Den Menschen beitragt.

Auerdem Dienen sie zur guten emotionalen Entspannung bei Der einformigen und monotonen Arbeit.

Was ist los

Die Psychologen halten fur Die Hauptgrunde des Entstehens eines beliebigen Konfliktes Den Reiz und Das Misstrauen. Wenn zwischen Den MitglieDern des Kollektivs Der gegenseitige Reiz entsteht, ersieht jeDer Teilnehmer des Konfliktes in Den Handlungen Der entgegengesetzten Seite Die bosen Absichten und halt Die neue Handlung des Opponenten fur Den Angriff. Wenn Das Niveau des Reizes Den Hohepunkt, vernunftiger erreicht, Der entgegengesetzten Seite anzudeuten, Dass Sie Das Kochen Der LeiDenschaften anhalten wollen und, Die Sache einrichten. Solcher Weg kann Die Situation, aber entlaDen wenn sich von Ihrem Opponenten nicht gut und konflikt- nach Der Natur Der Mensch zeigt, so ist mit ihm einfacher, Die psychologische Neutralitat festzustellen. Es ist solches Verhalten in Bezug auf jenen Mitarbeiter besonDers nutzlich, mit dem Sie taglich kontaktieren mussen.